Top.Mail.Ru

Наш подход бустит продажи. Вы платите за результат!

Заказать звонок
Телефон отдела продаж:
8 (800) 775-16-41
Наш e-mail:
mail@texterra.ru
Заказать услугу
Как удалить отправленное письмо? — Гайд для сервисов Редакция «Текстерры»
Редакция «Текстерры»

Сначала о грустном – удалить отправленное письмо в «Яндекс.Почте», Mail.ru и Gmail не получится: как только вы нажали кнопку «отправить», электронное письмо больше не находится под вашим контролем. Даже если вы удалите свой почтовый ящик, это все равно не приведет к удалению письма. Единственное исключение — Outlook. Но где-то можно отменить отправку. А лучший выход случайно не отправить не те или не с тем текстом письма, — это настроить функцию отложенной отправки.

Нет. После отправки письмо попадает на почтовый сервер «Яндекса», и с этого момента вы теряете возможность удалить его. Все, что вы можете сделать, – это удалить его в своем аккаунте из вкладки «Отправленные»:

Так выглядит вкладка «Отправленные» в «Яндекс.Почте»

Чтобы не попадать впросак и случайным неосторожным движением не отправлять недописанные, например, письма, стоит использовать функцию отложенной отправки. Так вы сможете спокойно писать письмо и вносить в него правки до тех пор, пока не убедитесь в его идеальности.

Чтобы настроить функцию, сформируйте письмо как обычно, затем нажмите на иконку отложенной отправки в виде циферблата часов. Система предложит вам выбрать время отправки:

Система предложит выбрать время отправки

Так вы сможете внести изменения в ранее сформированное письмо. Письмо будет находиться во вкладке «Исходящие» вплоть до выбранного вами времени отправки.

Продвинем ваш бизнес
Подробнее

Тоже нет. После нажатия кнопки «Отправить» ваше письмо автоматически попадает на почтовый сервер. Но можно отменить отправку письма — на это у вас вас есть 20 секунд:

Окно отмены отправки

Чтобы воспользоваться этой функцией, кликните по иконке таймера — после того, как письмо будет составлено. Выберите время отправки и нажмите кнопку «Отправить»:

Функция отложенной отправки есть в почте Mail.ru

Да, можно! В отличие от большинства почтовых сервисов, Outlook позволяет удалить отправленное письмо, но при соблюдении ряда условий:

  • Адресат еще не успел прочитать ваше сообщение (о том, как узнать, прочитано ли письмо, мы писали здесь)
  • Ваш аккаунт не настроен как POP или как IMAP.
  • Ваш адресат пользуется почтовом сервисом, встроенным в Microsoft 365, либо встроенным почтовым сервисом Microsoft Exchange.

Если все эти условия соблюдены, можно открыть вкладку «Отправленные» и сделать двойной клик по сообщению, которое вы хотите удалить. Далее алгоритм действий зависит от того, какая у вас версия Outlook: новая, классическая или упрощенная. Как узнать свою версию, руководство здесь.

  1. Нажмите кнопку «Сведения» (это раздел «Файл» в текущем окне).
  2. Выберите пункт «Повторная отправка...».
  3. Переходите во вкладку «Отозвать сообщение» и отметьте буллит «Удалить непрочитанные сообщения».
  4. Подтвердите сохранение новых настроек своего аккаунта. Для этого нажмите OK.
Окно отзыва сообщения в новой версии Outlook

Удалить отправленное письмо можно через вкладки «Действия» и «Отозвать сообщение»:

Удаление происходит на вкладке «Сообщения»

Удалить отправленное письмо можно через следующие вкладки меню, далее — Actions («Действия») и Recall This Message («Отозвать это сообщение»):

Удаление письма в упрощенной ленте Outlook

Нет, нельзя. Но можно настроить почту так, чтобы письмо не улетало случайным образом.

  1. Войдите в свой аккаунт Gmail на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Настройки»:
Настройка аккаунта Gmail
  1. В меню «Быстрые настройки» выберите пункт «Все настройки»:
Быстрые настройки аккаунта Gmail
  1. В окне «Настройки» убедитесь, что выбрана вкладка «Общие» и найдите параметр с надписью «Отмена отправки». Щелкните на выпадающем поле, чтобы установить период отмены отправки, то есть количество секунд, в течение которых вы можете предотвратить отправку письма. Вы можете выбрать,например, 5, 10, 20 или 30 секунд. Лучше выбрать значение 30 секунд — так вы успеете сообразить, действительно ли хотели отправить письмо, а также все ли в нем в порядке:
Общие настройки аккаунта Gmai
  1. Прокрутите экран настроек до самого низа и нажмите кнопку «Сохранить изменения».
  2. Чтобы протестировать функцию, составьте сообщение, нажав кнопку «Написать письмо» в левом верхнем углу страницы вашего аккаунта Gmail. Составьте письмо, а затем нажмите кнопку «Отправить». В верхней части экрана появится ремарка: «Сообщение отправлено. Отменить. Просмотреть сообщение»:
Чтобы предотвратить отправку сообщения, щелкните ссылку «Отменить»

После нажатия на «Отменить» Gmail останавливает отправку сообщения (и показывает его на тот случай, если вы захотите внести какие-либо изменения, а затем отправить письмо повторно).

Если вы вообще передумали отправлять сообщение, вы можете просто закрыть этот имейл, и он переместится в папку «Черновики». Вы можете вернуться к его редактированию позже или вообще удалить сообщение.

  • Не зря у нас есть пословица «Слово — не воробей: вылетит, не вернешь». К почте, к сожалению, это тоже относится — удалить отправленное письмо в большинстве случаев невозможно. Разве что убрать с глаз долой, то есть удалить свое письмо из папки «Отправленные». Но не видеть его будете только вы, получателю это не помешает прочесть послание.
  • В единичных почтовых клиентах предусмотрена функция «отзыва», позволяющая запросить удаление сообщения из папки входящих сообщений получателя. Но это зависит от используемого почтового сервера и от того, настроен ли он так, чтобы дать пользователю возможность удалить отправленное сообщение до того, как сервер начнет пересылать его для доставки адресату.
  • Поэтому, чтобы не сожалеть о содеянном, подумайте о настройке отложенной отправки. Gmail позволяет настроить время «отсрочки» (от 5 до 30 секунд), в течение которого можно отменить отправку.
  • А чтобы ваш бизнес не страдал от отправленного письма с неверными данными, позаботьтесь об обучении персонала.

Читайте также:

Прочитали и заигнорили – или еще не видели? Как узнать, открыли ли ваше письмо

Как удалить аккаунт в Telegram (и можно ли вернуться наутро)

Как изменить ник в Яндекс-почте: простое руководство

Поделиться статьей:

Новое на сайте

19 июн 2024
52 566
Типографика в дизайне сайта: основные понятия

Вы удивитесь, но в блоге «Текстерры» еще не было статьи, полностью посвященной типографике. Исправляемся! Перед вами основные понятия и правила типографики от А до Я.

19 июн 2024
351
E-commerce в России – как продавцам завоевать доверие

Названы главные факторы, которые формируют доверие к онлайн-продавцам у покупателей.

19 июн 2024
351
Обучение лидерским навыкам: как создать кадровый резерв

Это не даст бизнесу просесть в случае ухода ключевого сотрудника.

Смотреть все статьи

У вас есть деловой запрос? Давайте обсудим!

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

Спасибо!

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.