Как ни странно, но у зумеров, миллениалов, иксов и бумеров есть общие кумиры.
Рейтинг инфлюенсеров у разных поколений составил исследовательский холдинг «Ромир». В ходе работы у каждого поколения, а всего их было пять в исследовании, было выявлено по три самых влиятельных личности. Надо отметить, что публичные личности, получившие статус иноагентов, в ходе опросов в качестве инфлюенсеров не предлагались.
Выбор поколения Z
У поколения Z (цифрового поколения), представителей которого называют зумерами (2004-2012 годы рождения), больше всего доверия вызывают:
- Даня Милохин,
- Иван Ургант,
- Ольга Бузова.
Известны и каналы, пользуясь которыми можно получить признание зумеров. Это сервисы «Яндекса», приложение Tik-Tok и видеохостинг YouTube.
Выбор поколения Y
У миллениалов, как называют представителей поколения Y или поколения перелома (1981-2003 годы рождения), выбор, в основном, совпадает с выбором зумеров. Они доверяют:
- Дане Милохину,
- Ивану Урганту,
- Павлу Воле.
Миллениалов чаще всего можно найти в Instagram (соцсеть, всячески запрещенная и порицаемая в России), а также в Tik-Tok и во ВКонтакте.
Выбор поколения Х
Иксы, или представители поколения застоя (1961-1980 годы рождения), в упор не замечают Даню Милохина, но в гораздо большей степени доверяют:
- Ивану Урганту,
- Андрею Норкину,
- Александру Мясникову.
Набор диджитал-каналов у этого поколения очень интересен – это сегодня самые активные потребители. Судите сами: чаще всего они пользуются Ozon, Wildberries и Avito.
Выбор бумеров
Бумеры (или бэби-бумеры от словосочетания baby boom, то есть появившиеся на свет во время всплеска рождаемости в 1947-1960 годы, а также во время оттепели), не жалуют Урганта. Доверие у них вызывают:
- Андрей Норкин,
- Александр Мясников,
- Борис Корчевников.
Если вы хотите попасть в этот список или вам просто нужно достучаться до бумеров, то ищите их в Дзене, Google и… Viber.
Выбор молчаливого поколения
Предпочтения людей военного поколения, рожденных в предвоенные и военные годы (1925-1946 гг.), пересекаются с предпочтениями более молодых поколений в меньшей степени. Они доверяют:
- Карену Шахназарову,
- Андрею Норкину,
- Владимиру Соловьеву.
Люди, которым сегодня больше 75 лет, тоже сидят в интернете, предпочитая «Дзен» и Youtube.
Самый большой процент населения России составляют иксы и молчаливое поколение
Коммуникация бизнеса с потребителями
Самыми влиятельными публичными личностями оказались Иван Ургант и Андрей Норкин, каждому из которых доверяют три поколения из пяти. Но будут ли полезны в ближайшем будущем упомянутые личности и диджитал-каналы бизнесу, учитывая складывающуюся ситуацию? Стоит ли заказывать разработку воронки продаж? Конечно же стоит, но предсказать точно, как это все повлияет на коммуникацию бизнеса с потребителем, пока сложно.
Состоянию паники способствует и отсутствие подобного опыта (последняя мобилизация проходила в период 1940-х), и недостаток информации. Намного уязвимее в этом плане население, получающее информацию из диджитал-каналов. Но, что стоит отметить, общество достаточно быстро адаптируется.
