Современные бизнесы сталкиваются с множеством вызовов: от необходимости поддерживать продуктивность в условиях удаленной работы до быстрого реагирования на запросы клиентов. Автоматизация и цифровые инструменты — это не просто тренд, это необходимость для выживания и процветания. В этой статье собран список сервисов, которые помогут бизнесу работать быстрее, эффективнее и без лишних затрат.
Сервисы для работы в команде
В условиях удаленной работы и распределенных команд, взаимодействие между сотрудниками стало важнейшим фактором успешного ведения бизнеса. Проблемы разобщенности, потеря информации и задержки в коммуникациях могут стоить компании огромных ресурсов. Вот сервисы, которые помогут наладить командную работу:
- Пачка — корпоративный мессенджер для среднего и крупного бизнеса, идеально подходящий для видеоконференций и чатов. Платформа поддерживает аудио- и видеозвонки до 100 участников, позволяет записывать созвоны и проводить демонстрацию экрана. Легко интегрируется с другими сервисами и работает на любых устройствах.
Бесплатная версия ограничена 2000 сообщениями в месяц. Платные тарифы начинаются от 199 ₽/месяц за сотрудника, предоставляя расширенные возможности для больших команд.
- Zoom, Google Meet — популярные платформы для аудио- и видеозвонков, которые поддерживают демонстрацию экрана, возможность планирования встреч, чат во время звонков и интеграцию с другими сервисами, что делает их идеальными для удаленной работы и встреч с клиентами. Оба имеют мобильные приложения, что делает их доступными на любых устройствах. Zoom предлагает проводить конференции до 40 минут и до 100 участников в бесплатной версии, Google Meet — то же ограничение в количестве участников, но временные рамки увеличены до часа.
- TickTick — отечественный сервис для работы со списками дел, идеально подходящий для малого и среднего бизнеса, а также для личного использования. Платформа помогает организовать задачи, выставлять приоритеты, устанавливать сроки и напоминания. TickTick поддерживает как индивидуальную работу, так и работу в команде.
Сервис интегрируется с календарями и другими приложениями для повышения продуктивности. Бесплатная версия ограничена базовыми функциями, а платные тарифы стоят около $3/в месяц.
- Kaiten — мощная платформа для управления проектами, идеально подходящая для малого и среднего бизнеса. Сервис ориентирован на визуализацию рабочих процессов с помощью канбан-досок. Kaiten помогает структурировать проекты, распределять рабочие нагрузки и отслеживать прогресс в реальном времени. Главная особенность платформы — возможность интеграции с другими системами и глубокая настройка под индивидуальные бизнес-процессы. Владельцы бизнеса получают инструмент, который позволяет контролировать выполнение задач, своевременно находить узкие места и улучшать эффективность командной работы. Сервис также поддерживает функции аналитики, что помогает принимать более обоснованные решения. Бесплатная версия с ограниченным функционалом подходит для небольших команд, а платные тарифы стартуют от 4200 ₽/месяц за 10 пользователей, что делает Kaiten доступным решением для масштабирования проектов.
Сервисы для контроля сотрудников
Управление удаленными сотрудниками требует новых подходов. Необходимо понимать, как сотрудники распределяют свое время, на чем они сосредоточены и достигают ли они поставленных целей. Вот сервисы, которые помогут:
- CrocoTime — система для контроля рабочего времени и продуктивности сотрудников, оптимальная для среднего и крупного бизнеса. Платформа фиксирует все действия сотрудников за компьютером: посещаемые сайты, используемые программы, а также количество звонков через IP-телефонию.
Сервис рассчитывает коэффициенты продуктивности для каждого сотрудника и выявляет, какие задачи отнимают больше всего времени. Это помогает понять загруженность команды и оптимизировать бизнес-процессы. Бесплатный период: 14 дней.
- Planado — система для контроля выездных работников, идеально подходящая для компаний, где сотрудники часто работают вне офиса: сервисные службы, торговые представители, курьеры. Платформа помогает отслеживать передвижение сотрудников, контролировать выполнение задач и управлять маршрутами в режиме реального времени.
Planado интегрируется с системами учёта и предоставляет детализированные отчёты по каждому сотруднику, что упрощает контроль и повышает эффективность выездных работ. Тарифы начинаются от 999 ₽ за сотрудника в месяц.
- Kickidler — это мощный сервис для мониторинга активности команды, предоставляющий подробную информацию с помощью скриншотов и видеозаписей.
Сервис позволяет настраивать уведомления о неэффективной активности и обеспечивает интеграцию с другими инструментами управления проектами. Kickidler доступен на любых устройствах, что обеспечивает гибкость в работе. Платные тарифы начинаются от 110 ₽, если пользователей больше 1.
- ИНСАЙДЕР — система для подробного мониторинга времени, затраченного на выполнение задач, идеально подходящая для среднего и крупного бизнеса. Платформа позволяет отслеживать, сколько времени сотрудники тратят на конкретные задачи и проекты, что помогает повысить прозрачность процессов и продуктивность команд. Система включена в Реестр российского ПО, что обеспечивает соответствие требованиям отечественных нормативов по безопасности данных.
Сервис помогает руководителям анализировать эффективность сотрудников, выявлять узкие места и перераспределять ресурсы для оптимизации работы. Бесплатный период: 14 дней. Дальше работа сервиса обойдется от 5400 ₽/месяц.
Сервисы для маркетинга
Маркетинг — это не только креативные кампании, но и оперативное управление рекламой, анализ результатов и масштабирование. Вот несколько сервисов, которые помогут вашему бизнесу в этом:
- eLama — это универсальная платформа для управления контекстной и таргетированной рекламой в одном окне, идеально подходящая для малого и среднего бизнеса. Сервис предлагает мощные инструменты для работы с объявлениями, включая подбор ключевых слов, конструктор рекламных объявлений и библиотеку бесплатных изображений. Вы также можете воспользоваться готовыми шаблонами рекламных кампаний, что значительно упрощает процесс запуска рекламы.
eLama обеспечивает подробную и наглядную аналитику, позволяя вам отслеживать эффективность рекламных кампаний и вносить необходимые коррективы. Платформа предлагает помощь в настройке рекламных кампаний, что будет особенно полезно для тех, кто только начинает свой путь в онлайн-рекламе. Тариф Basic для бюджетов до 20 тыс. рублей и тариф Optimal для больших бюджетов.
- Unisender — платформа для email и SMS-рассылок, подходящая для малого и среднего бизнеса. Сервис поддерживает массовые рассылки, автоматические цепочки писем и предлагает формы для сбора базы на сайте. Удобный блочный редактор с более чем 100 шаблонами и встроенный AI-помощник помогают быстро создавать письма и картинки.
Сервис предоставляет разный функционал по разным ценам, но везде есть возможность попробовать инструмент бесплатно.
- Tilda Publishing — это удобная платформа для создания сайтов и лендингов, идеально подходящая для малого и среднего бизнеса, а также креативных проектов. Платформа поддерживает более 550 готовых блоков, которые легко настраиваются без навыков программирования, позволяя создавать стильные и функциональные страницы. С помощью Tilda можно запускать интернет-магазины, блоги, портфолио и лендинги.
Бесплатная версия ограничена 50 страницами и 50 МБ под проект. Платные тарифы начинаются от $15/месяц.
- Медиалогия — это сервис мониторинга упоминаний бренда в интернете, идеально подходящий для работы над укреплением репутации. Платформа собирает данные из новостных источников, социальных сетей, форумов и блогов, позволяя оперативно реагировать на негативные отзывы и отмечать позитивные упоминания.
Цены предоставляются по запросу. Есть скидки при годовой оплате и на черную пятницу.
- TargetHunter — это сервис для поиска и анализа целевой аудитории в социальных сетях, идеально подходящий для маркетологов и владельцев бизнеса. Платформа позволяет находить аудитории по ключевым параметрам, таким как интересы, активность и взаимодействие с контентом, что помогает эффективно настраивать таргетированные рекламные кампании. Стандартный тариф с ограниченным функционалом будет стоить от 749 ₽ в месяц.
- Roistat — это аналитическая платформа для малого и среднего бизнеса, где собран 21 маркетинговый инструмент для сквозной аналитики, роста трафика, лидов, заявок и продаж. Roistat нужен для управления маркетинговыми кампаниями и повышения продаж. Сервис интегрируется с CRM-системами и различными рекламными каналами, позволяя отслеживать эффективность каждого этапа воронки продаж и рассчитывать точную рентабельность вложений.
Roistat предлагает инструменты для автоматизации отчетности, анализа клиентской базы и выявления наиболее прибыльных источников трафика. Цены начинаются от 10 670 ₽/месяц.
Сервисы для управления продажами
Продажи — это жизненная сила любого бизнеса, и управление продажами требует тщательной организации и контроля над каждым этапом воронки продаж. Использование CRM-систем позволяет компании систематизировать работу с клиентами и оптимизировать взаимодействие с ними. Вот несколько ключевых решений, которые помогут вашей команде повысить продуктивность:
- WI Helper — это единая платформа для работы с популярными маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. Сервис позволяет управлять товарами, отслеживать заказы, контролировать остатки и анализировать продажи на нескольких площадках одновременно.
WI Helper упрощает процесс обновления данных о товарах и ценах. Есть возможность попробовать бесплатно, цены за платные тарифы начинаются от 2 990 ₽/месяц.
- AmoCRM — это облачная CRM-система для отделов продаж, которая позволяет собирать все заявки в одном месте и эффективно управлять клиентами. Встроенные инструменты помогают не терять заявки, своевременно выполнять задачи и коллективно работать над сложными случаями.
Для руководителей доступен модуль аналитики, позволяющий оценивать эффективность каждого сотрудника и анализировать воронку продаж. AmoCRM интегрируется с веб-сайтами, IP-телефонией и Google Analytics, упрощая процесс продаж и повышая количество успешных сделок. Цена за 1 пользователя в месяц начинается от 599 рублей.
- Битрикс 24 — одна из самых популярных CRM-систем в России. Многофункциональная платформа, идеально подходящая для среднего и крупного бизнеса. Она включает CRM-систему для управления продажами и клиентами, а также инструменты для проектного менеджмента, командной работы и коммуникации. Главная особенность — интеграция всех бизнес-процессов в одной системе. Владельцам бизнеса она помогает улучшить взаимодействие с клиентами, автоматизировать рабочие процессы и повысить эффективность команды. Есть встроенный ИИ-ассистент, который помогает автоматизировать рутинные задачи. Бесплатная версия работает с ограниченным функционалом, а платные тарифы начинаются от 2490 ₽/месяц за 5 пользователей.
Сервисы для общения с клиентами
Клиентский сервис сегодня стал ключевым фактором успеха бизнеса. Компании, которые предоставляют высококлассное обслуживание, выигрывают в конкурентной борьбе. В эпоху онлайн-коммуникаций важно иметь качественные инструменты для обработки запросов, жалоб и взаимодействия с клиентами в реальном времени. Вот несколько решений, которые помогут вашему бизнесу:
- Омнидеск — платформа для объединения всех каналов связи с клиентами, которая позволяет централизовать все обращения клиентов и быстро на них реагировать. Подходит как для малого, так и для крупного бизнеса. Базовый тариф стоит €12 в месяц за сотрудника.
- Telegram. Мессенджер и платформа для общения с клиентами в режиме реального времени, предоставляющая гибкие возможности для чатов, автоматизации ответов и сбора обратной связи. Большая часть функций бесплатна, но для таргетированной рекламы сообщества о компании и разработки чат-бота потребуется бюджет.
- Umnico — омниканальная платформа для работы с клиентами и увеличения продаж. Сервис объединяет WhatsApp, Telegram и 26 других мессенджеров в одном интерфейсе, устраняя необходимость переключаться между приложениями.
Доступны веб- и мобильные версии, виджет чата для сайта, открытый API для интеграции с CRM, чат-боты, автоматизация и аналитика. Каждый новый пользователь может бесплатно протестировать все функции Umnico.
Пробный период 3 дня бесплатно, а позже платный тариф собирается из нужных блоков по принципу конструктора: 1 оператор 800 рублей, обработка ВК 2000 рублей и т. д.
- JivoSite. Онлайн-чат для сайтов и CRM, который помогает оперативно реагировать на запросы посетителей. Поддерживает интеграцию с мессенджерами и соцсетями. Jivo собирает информацию о клиентах, что позволяет быстро формировать индивидуальные предложения. Есть возможность начать работу с сервисом бесплатно, базовый тариф будет стоить 742 ₽ в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года.
Сервисы для поиска сотрудников
Кадровый вопрос является одной из самых актуальных задач для любого бизнеса. Поиск талантливых сотрудников требует времени, а автоматизация этого процесса помогает сократить усилия HR-отдела и ускорить подбор кандидатов. Современные платформы для рекрутинга предоставляют функциональные возможности для поиска, анализа и отслеживания кандидатов. Вот несколько эффективных решений:
- Профессиональные чаты в Telegram. Вот, к примеру, где маркетологи, дизайнеры, удаленщики ищут работу, а бизнес ищет их – https://t.me/careerspace.
- Huntflow — это платформа для автоматизации рекрутинга, которая помогает бизнесу оптимизировать процесс подбора персонала. Сервис упрощает управление вакансиями, отслеживание резюме и коммуникацию с кандидатами, собирая все необходимые инструменты в одном месте. Это снижает затраты времени на рутинные задачи, повышает качество отбора и позволяет HR-специалистам сосредоточиться на стратегически важных аспектах подбора.
Платформа предлагает продвинутые функции для управления воронкой найма, хранения резюме и взаимодействия с кандидатами. Цены за тарифы начинаются от 2 500 рублей в месяц за одного рекрутера при оплате за год.
- Kwork – это онлайн-платформа для фрилансеров и заказчиков, предлагающая широкий выбор услуг по фиксированной цене. В отличие от традиционных бирж, здесь продавцы предлагают свои услуги в виде готовых предложений (кворков) с четким перечнем задач и ценой. Это экономит время как для исполнителей, которые не должны участвовать в длительных тендерах, так и для заказчиков, которые могут быстро выбрать подходящее предложение. Система защиты сделок гарантирует безопасность, поскольку деньги резервируются до выполнения работы, снижая риски обеих сторон.
Kwork позволяет находить специалистов для выполнения конкретных задач, таких как создание контента, разработка сайтов, маркетинг и многое другое. Малый бизнес и стартапы могут воспользоваться услугами по разумной цене, не нанимая постоянных сотрудников. Средняя стоимость кворков 500-1500 рублей.
- HeadHunter — ведущая платформа для поиска работы и подбора персонала, которая объединяет соискателей и работодателей. Для бизнеса она полезна возможностью быстро находить квалифицированных сотрудников с помощью широкого набора фильтров, публикации вакансий и анализа откликов.
Платформа помогает сократить время на поиск подходящих специалистов и эффективно закрыть открытые позиции, что особенно важно для компаний с большими объемами найма. Соискателям HeadHunter предлагает удобные инструменты для поиска работы, составления резюме и оценки рынка труда.
Используйте интеграции с социальными сетями и платформами для поиска, чтобы получать больше откликов и охватывать более широкий круг соискателей.
Сервисы для ведения бухучета
Финансовый учет является одним из самых ответственных направлений в бизнесе, и малейшая ошибка может привести к серьезным последствиям. Однако современные бухгалтерские платформы позволяют значительно упростить этот процесс и избежать человеческого фактора. Вот несколько решений, которые могут помочь вашему бизнесу в ведении бухгалтерии и финансов:
- 1С: Бухгалтерия — самая популярная система в России для ведения бухгалтерского и налогового учета, которая поддерживает множество функций для управления всеми финансовыми процессами компании. Подходит для малого, среднего и крупного бизнеса. Сервис упрощает ведение отчетности, расчет налогов, зарплат, и учет операций. Программа актуальна как для бухгалтеров, так и для бизнесменов, желающих снизить административные затраты. Благодаря интеграции с онлайн-банками и возможностью сдачи отчетности в электронном виде, сервис экономит время и снижает риск ошибок. Цены и условия использования продуктов 1С: Бухгалтерии можно в полном размере изучить здесь.
- Моё Дело — российская облачная платформа для бухгалтерского учета, которая помогает автоматизировать процесс ведения налоговой отчетности и взаимодействия с госорганами. Идеально подходит для индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса. Сервис позволяет передать на аутсорсинг расчёт зарплаты, кадровый и воинский учёт, ведение патента, лизинг, подготовку платёжных поручений и т.д. Это отличный выбор для тех, кто хочет сосредоточиться на развитии бизнеса, доверив рутину профессионалам. Цены разнятся от услуги и объема, но, к примеру, управленческий учет будет стоить от 10 000 ₽ в месяц.
Резюме
Внедряйте такие сервисы на ранних этапах развития бизнеса, чтобы избежать ошибок и снизить расходы на бухгалтерские услуги в будущем.
Не бойтесь тестировать различные решения и выбирать те, которые максимально соответствуют специфике вашего бизнеса. Большинство сервисов предлагают бесплатные версии или пробные периоды, это позволит вам оценить их эффективность без лишних затрат.
Читайте также: