Теневой бан YouTube: за что его налагают

Редакция «Текстерры»

Что такое теневой бан на YouTube

Теневой бан на YouTube, как и в других соцсетях, заключается в ограничении показов контента (видео, истории, комментарии) другим пользователям платформы, при этом заблокированный пользователь никак не уведомляется о наложенной блокировке.

Проблема заключается в том, что YouTube не подтверждает существование теневого бана. При этом многие верят в его существование и активно пытаются найти в сети информацию о таинственном виде блокировки.

Таким образом, ситуация с теневой блокировкой на YouTube – это как спор плоскоземельщиков и сторонников круглой Земли. С официальной точки зрения теневого бана не существует, но существенная часть пользователей продолжает в него верить.

Интерес к теме теневого бана за рубежом особенно вырос после выступления Трампа в 2018 году. Тогдашний президент США прямо заявил: Твиттер блокирует неугодных политиков.

Трамп сказал, что теневой бан используется против политиков-республиканцев

Почему канал попал в теневой бан YouTube

Сторонники теневого бана говорят, что он существует на всех популярных площадках: в запрещённых соцсетях, в Twitter, на Twitch и даже Vimeo.

Теневой бан используется на сайтах и площадках, где разрешается публиковать и комментировать пользовательский контент.

Причины наложения теневого бана:

• Изменения алгоритмов, добавление новых стоп-слов. YouTube регулярно вносит изменения в алгоритмы, которые автоматически блокируют каналы, нарушающие правила сообщества.
• Жалобы других пользователей. Еще одной причиной теневого бана может быть то, что на канал пожаловались люди, которым не понравился ваш контент. Возможно, он их шокировал или принес иные негативные эмоции.
• Наличие стоп-слов в описании видео или в его звуке. Эту причину стоит разобрать подробнее, так как именно из-за нее чаще всего блокируют видео.

Как работают алгоритмы YouTube в 2022 (да и в любом другом) году – не раскрывается. Но приблизительное представление об алгоритмах ранжирования, механизмах рекомендации видео, а также стоп-словах у нас есть — опыт миллионов пользователей никуда не исчез. Он подсказывает, что причиной теневого бана могут быть стоп-слова в описаниях к видео.

У любого видео на YouTube есть метаданные. Это название, описание, ключевые слова (теги). Если в метаданных видео встречаются стоп-слова, то весь канал или конкретный ролик могут быть пессимизированы.

Кроме того, алгоритмы YouTube автоматически расшифровывают и проверяют звуковую дорожку видео. Если в звуке определяются стоп-слова, то ролик или канал также могут быть пессимизированы.

Стоп-слова – это отдельные слова и словосочетания, на которые реагируют алгоритмы YouTube. Примеры: труп, расправа, кислота, аборт, взлом, порно.

Пример стоп-слов, которые приводят к отключению монетизации и наложению теневого бана

Известно, что зарубежный YouTube гораздо более продвинут с точки зрения обнаружения стоп-слов, что и понятно: сервис создавался в США и заточен под англоязычных пользователей. Тем не менее, российский YouTube также способен сканировать пользовательский контент на наличие стоп-слов. Правда, судя по всему, работают такие алгоритмы менее эффективно.

Не нужно думать, что теневой бан угрожает только «чернушным» каналам. Например, у вас культурный канал с историческим контентом про нацизм и Адольфа Гитлера или про технологии хакеров (взлом), или про Аль-Каиду, или медицинский канал про СПИД, или про вакцины. Во всех этих (и множестве других) случаев на канал может быть наложена искусственная пессимизация.

Таким образом, даже не пропагандируя враждебные теории и насилие намеренно, ваш канал всё равно имеет шанс попасть под пессимизацию.

В чём выражается теневой бан на YouTube

Выражаться теневой бан может: ограничением монетизации контента (полном или частичном), снижением видимости в результатах поиска или снижением охвата рекомендаций.

Вот 14 тематик пользовательского контента, которые наиболее подвержены теневому бану на YouTube:

1. Нарушение законодательства.
2. Порнография, секс, интим, знакомства.
3. Страшные истории, саспенс.
4. Фонды, включая благотворительные.
5. Политический контент.
6. БАДы.
7. Медицинские препараты и медицинские устройства.
8. Оружие.
9. Гемблинг: карты, ставки на спорт, игровые автоматы и казино.
10. Форекс.
11. Табак и табачные изделия.
12. Быстрое обогащение. Заработок, вклады, вложения под высокий %.
13. Астрология, гадания, колдовство.
14. Диетология.

Безусловно, нельзя предусмотреть все стоп-слова, к тому же их очень много. Что же делать? Не снимать контент, содержащий даже намеки на запрещенные темы, такие как:

• Обсценная лексика.
• Провокации.
• Унижение человеческого достоинства или человеческой личности.
• Травля конкретных людей или групп людей.
• Насилие.
• Детский и семейный контент, который может негативно повлиять на развитие человека.
• Информация про наркотики.
• Шокирующий контент.
• Видео, вызывающие у зрителя печаль или скорбь.
• Опасные общественные действия. Причинение вреда самому себе или другим людям.
• Пособничество в совершении противозаконной деятельности.
• Оскорбительные заявления, которые дискриминируют конкретного человека или группу людей.
• Трагедии, катастрофы, спорные события, приводящие к большому количеству смертей и разнополярным дискуссиям в обществе.

Как понять, что канал получил теневой бан

Нужно найти свой канал через поиск YouTube. Но бесполезно искать его через свой личный аккаунт или на том компьютере, которым вы привыкли пользоваться ежедневно.

По косвенным признакам понятно: блокировщик YouTube использует сразу несколько инструментов для определения заблокированного пользователя. Это не только IP-адрес пользователя, но и Canvas-элементы, отслеживающие пиксели, cookie-файлы, DOM, используемый браузер, устройство и многое другое. Таким образом, чтобы определить наличие теневого бана на аккаунте, нужно пойти более сложным путем — сменить сеть и устройство, а затем попробовать найти канал через поиск YouTube.

Если канал успешно находится с вашего компьютера / смартфона, но с другого, “чистого” устройства невидим, значит можно говорить о наличии теневого бана.

Как понять, что видео получило теневой бан

Сделать это можно аналогичным образом: воспользуйтесь поиском YouTube. Перед этим смените устройство и сеть (отлично подойдёт публичный Wi-Fi). Авторизовываться в своём аккаунте при этом не нужно. Укажите точное название видео и проанализируйте результаты поиска. Если видео с вашего канала не находится по точному названию, значит на него (или на весь канал) был наложен теневой бан.

Тест по хэштегу или ключевому слову

Чтобы определить наличие теневого бана на канале, проведите тест по ключевым словам. Проходит он следующим образом:

1. Опубликуйте новое видео с очень специфическим набором ключевых слов. Это могут быть любые ультранизкочастотные фразы (например, малиново-серая бетонная корова с желтыми копытами). Смысл публикации видео с таким хэштегом в том, чтобы конкуренция за рейтинг была минимальной.
2. Теперь смените устройство и сеть.
3. Создайте отдельную учетную запись (которая НЕ подписана на ваш канал) для поиска контента.
4. Проведите поиск по ключевой фразе. Если видео не обнаружено, значит, ваш ролик попал в теневой бан на YouTube.

Если же видео найдено, значи канал просто страдает от снижения активности. Это может происходить по ряду причин: от сезонности и естественного спада интереса к тематике до глобального изменения алгоритмов ранжирования внутри YouTube.

Известные YouTube-каналы, на которые накладывали теневой бан

PewDiePie. В 2020 году подписчики предположили, что канал самого популярного YouTube-блогера был забанен, так как они не могли получить к нему доступ и посмотреть последние видео. Позже блогер объяснил это ошибкой, вскоре его ролики снова стали набирать просмотры.

Legacy Studio. Блогер сообщил, что в своих видео часто упоминает Бога и именно по этой причине его канал начали блокировать алгоритмы YouTube. «Мой канал заблокирован! Это может случиться и с вами. Даже произнося формальную фразу God Bless You или восклицание God!, вы привлекаете внимание алгоритмов и они начинают думать, что вы делаете контент о религиозной деятельности». Блогер посчитал, что YouTube заблокировал дальнейшее распространение его видео.

GoldMine. Блогер сообщил о своём опыте столкновения с теневым баном: «Ваш аккаунт, канал и видео существуют, но возможности обнаружения канала у других пользователей YouTube просто нет», сказал он.

Как снять теневой бан на YouTube

Вот четыре рекомендации, которые помогут вам снять теневую блокировку со своего канала.

Напишите в техподдержку YouTube

Откройте специальную форму и создайте тикет. Вот подробный алгоритм действий:

1. Кликните по иконке тройной полосы в верхней части экрана слева.

В Main menu находятся все необходимые инструменты для обращения в поддержку YouTube

2. В новом окне выберите пункт «Отправить отзыв» (Submit feedback):

Отправить обращение может любой пользователь Google с учётной записью

3. Уточните, что вас интересует «Общий опыт справочного центра» (General Help Center experience).

Чтобы отправить обращение в поддержку, нужно выбрать General Help Center experience

4. Далее – составьте текст обращения и приложите скрин, где видно, что канал испытывает проблемы. Это может быть желтый значок у определенного видео (безопасный режим). Или скрин, демонстрирующий снижение динамики просмотров у видео или резкое снижение вовлечённости.

Мы составили текст обращения и приложение скриншот

5. Отправьте обращение. Для этого нажмите кнопку Send в правом нижнем углу экрана.

Через несколько дней вы получите письмо от саппорта YouTube, где будет дано разъяснение по вашему каналу и наличию / отсутствию теневой блокировки.

Не нарушайте правила YouTube

Изучите политику сервиса, чтобы исключить злоупотребление определенными правилами при использовании площадки. Политика нужна, чтобы защитить интересы всех тех, кто использует YouTube для просмотра или создания контента. Как автор YouTube вы должны строго соблюдать принципы сообщества.

По каждой категории спорного контента в «Справочном центре» YouTube собраны основные тезисы

Политики YouTube регулярно обновляются, возникают новые требования к пользовательскому контенту. Вы, как автор YouTube, должны быть в курсе этих изменений, чтобы исключить нарушения, за которые можно попасть в бан и пессимизацию.

Проанализируйте каждое видео на своём канале

Порой, даже одного случайного стоп-слова в видео достаточно, чтобы оно перешло в безопасный режим. Пересмотрите каждое видео на канале и проанализируйте, могло ли что-то в нем нарушить принципы сообщества YouTube.

Если видео на вашем канале очень много и в одиночку пересмотреть их не представляется возможным, вы можете включить в этот процесс несколько человек.

Полезно создать отдельное видео, чтобы узнать у своей аудитории: что она хочет видеть, какие проблемы важны для неё, какие форматы будут наиболее удобными.

После сбора фидбэка начните тонко настраивать свой контент, чтобы получить наилучшую вовлеченность.

Обязательно изучите список стоп-слов и следите, чтобы в новых видео они не употреблялись.

Пример стоп-слов, которые приводят к теневому бану канала и ограничению монетизации

Не останавливайте «конвейер»

Теневой бан деморализует любого автора. Ваши видео могут не набирать обычное количество просмотров, а вовлечённость стремиться к нулю. Но вы не должны прекращать работу. Если в одном из видео вы обнаружите нарушение правил или политик сервиса, необходимо предпринять шаги по его изменению в соответствии с принципами сообщества YouTube. Платформа и аудитория в конечном итоге обнаружат это, и YouTube уберёт теневой бан с вашего канала.

Публикуйте ссылки на свой YouTube-канал на других площадках

Возможно, у вас есть сайт или популярные страницы в социальных сетях. Расскажите о канале, попросите подписаться на канал и уведомления. Простые посты с такой просьбой, при условии, что сторонняя площадка очень популярна, могут творить чудеса. Если у вас есть другие сообщества, которые можно задействовать для рекламы YouTube-канала, стоит подумать о кросс-продвижении.

Резюме

Теневой бан на YouTube может приносить много проблем, особенно, если ваш канал подключен к монетизации.

В любом случае, вы не должны прекращать загрузку контента, даже если новые видео не набирают достаточно просмотров. Продолжайте развивать канал, внимательно изучайте правила YouTube, переделайте или удалите спорные видео — теневой бан в конечном итоге будет снят. Да, возможно, придётся много поработать (от названия канала до общей концепции и тематики видео).

Сосредоточьтесь на «настройке» контента, который вы загружаете. Видео не должны нарушать принципы сообщества YouTube. Убедитесь, что тематика канала не относится к спорной и вы не используете самые очевидные стоп-слова.