Разработчики говорят, что это сервис… для снижения выгорания.
Компания «Стахановец», разрабатывающая программы для оценки поведения сотрудников на рабочем месте, представила новый функционал, позволяющий отслеживать, что ваши коллеги смотрят в рабочее время. Компания говорит, что это для отслеживания выгорания, но также и намекает, что данные сервиса могут быть использованы в суде при трудовых спорах. Использовать эту программу или нет, решать вам, а мы разберемся, как она работает и где уже применяются подобные решения.
Как программы следят за работниками?
Сообщается, что разработанный компанией «Стахановец» алгоритм может работать без доступа к интернету — это установленная на компьютере программа, которая отслеживает, какие ресурсы пользователь посещает и сколько времени на них проводит.
На основе этих данных, как сообщается, программа анализирует продуктивность и вовлечение пользователей. В конце каждого дня алгоритм может предоставить отчет о продуктивности каждого сотрудника. Примечательно, что мерой продуктивности у программы является количество времени, которое сотрудник провел на стриминговых платформах или на порнографических/эротических ресурсах. Судя по всему, чем этого времени меньше, тем выше продуктивность.
Между тем, согласно исследованиям, около 63% россиян отвлекаются на личные дела во время работы. Кто-то разговаривает по телефону, кто-то общается в мессенджерах, кто-то листает ленту в соцсетях. Есть и «оффлайновый» способ скоротать рабочее время — поговорить с коллегами в курилке или задержаться на обеде.
Прокрастинация на самом деле не вредна, а очень даже полезна. Мы писали об исследовании, согласно которому откладывать важные дела — это нормально. Ненормальной прокрастинация становится тогда, когда перерастает в хроническую.
В таком случае, конечно, увеличить продуктивность и справиться с нежеланием работать поможет работа с самим собой и/или психотерапевтом. А софт, который «зорким оком» наблюдает за каждым вашим действием, лишь заставит выполнять работу из-под палки и неизвестно, насколько качественно.
Другие программы для наблюдения за работниками
Лидером в разработке такого ПО, пожалуй, можно назвать Китай. Там борются не только с тем, чтобы сотрудники не отлынивали от работы, но и с тем, чтобы дети не играли в игры слишком много.
Например, в Китае есть ПО, которое называется «Дисанжиян». Оно еще круче «Стахановца», ведь программа устанавливается на все рабочие устройства и позволяет фиксировать любое действие на них — ни один клик, сообщение или правка в файле не ускользнет от него. Эта система может следить за компьютерами в реальном времени, активно собирать все данные, такие как переписка по электронной почте, в чатах и операции с файлами. «Дисанжиян» в Китае используют многие корпорации и даже госструктуры.
С играми всё еще жестче — для входа в них игроки в Китае должны сначала подтвердить свой возраст через сканирование лица, и только если им больше 18 лет, они могут играть сколько угодно. Если же игроку меньше 18 лет, ему запрещено играть с 8 вечера до 8 утра. Не так давно китайское правительство планировало уменьшить и этот порог, разрешив детям играть лишь с 20 до 21 часа с пятницы по воскресенье и по праздникам.
Кроме того, даже на российском рынке уже есть десятки зарубежных и отечественных приложений для контроля поведения сотрудников на рабочем месте. Вот лишь некоторые из них:
CleverControl — облачный софт, позволяющий следить за сотрудниками в любой точке мира. Может записывать звук, видео, набираемый пользователем на клавиатуре текст, а также его экран и поисковые запросы.
Kickidler — программа позволяет проводить учет и контроль рабочего времени, а также анализировать эффективность персонала. Позволяет контролировать даже удаленных сотрудников и записывать видео с экранов компьютеров.
Инсайдер — российский софт для контроля рабочих мест, который помимо функции записи экрана компьютера подчиненных может автоматически фиксировать нарушение трудовой дисциплины и выстраивает цифровое досье сотрудников.
LanAgent — программа с удаленным доступом, которая позволяет перехватывать набираемый текст, удаленно управлять компьютером, следить, когда он включается и выключается.
