Click to Call – это элемент мобильной версии сайта. Его название может иметь разнообразные вариации, такие как click to text, click to talk, click to chat, click to dial. Но смысл один: звонок по клику – это элемент, который позволяет посетителю сайта установить телефонную связь с компанией. Click to Call – обязательный элемент для коммерческого сайта. Он оптимизирует воронку продаж и упрощает путь клиента. Как правило, после тапа по CtC на смартфоне открывается встроенный телефон с уже набранным номером.
Главное преимущество Click to Call – повышение удобства пользователя и увеличение конверсии мобильных страниц. Естественно, можно получить статистику переходов по Click to Call – для анализа и улучшения конверсий. Разница между callback и Click to Call в том, что первый используется в десктопной версии сайта (часто на лендингах и одностраничных сайтах), второй – только в мобильной версии сайта.
Вам может быть интересно:
Адаптация сайта под мобильные устройства: полное руководство