Внедрение CRM-системы и интеграция CRM с сайтом
Об услуге
Что происходит, если в компании нет CRM-системы – программы для контроля работы с клиентами?
-
Данные о клиентах и сделках каждый менеджер хранит у себя и может уйти с этой базой после увольнения.
-
Нет данных о том, откуда идут лиды, поэтому сложно проанализировать, в какие каналы вкладываться, а какие неэффективны.
-
Заявки теряются, клиентам не перезванивают, из-за этого теряется прибыль.
-
Нет общей картины по закрытым сделкам, сумме продаж, ожиданиям, из-за чего сложно планировать денежные расходы и рост команды по кадрам
-
Нет возможности отследить, на каком этапе «отваливаются» клиенты, и поработать точечно над этим этапом.
-
Нет аналитики по закрытым сделкам и переписки в открытом доступе: этой делает невозможной оценку эффективности каждого сотрудника.
Что это дает
- Автоматизация работы отдела продаж.
- Отслеживание эффективности каналов продвижения.
- Контроль процесса продаж или оказания услуг.
- Контроль звонков, писем и сообщений от клиентов.
Услуга подходит малому бизнесу и стартапам: внедрение CRM для них – это настройка всех бизнес-процессов на старте, и в дальнейшем без этого нельзя будет расти и масштабироваться. Среднему же бизнесу нужна CRM-система, чтобы привести в порядок работу по лидам, которая есть сейчас, анализировать каналы и работу отдела продаж.
Ольга Горшкова, Digital-директор
Что вы получите?
Цены
Этапы работ
Закажите бесплатную консультацию
Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами в ближайшее время.