Рассылка по интернет-маркетингу:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Внедрение CRM-системы

Полный контроль над бизнес-процессами

Выявление и ликвидация проблем бизнеса

Вся нужная информация под рукой

Как работает CRM-система

Выросло количество сотрудников и их стало сложнее контролировать?

У руководителя стало больше задач, а времени на их решение — меньше?

CRM-система — это:

– Контроль звонков, писем и сообщений от клиентов.

– Легкая постановка задач, автоматическое оповещение о дедлайнах и контроль исполнения.

– Телефония и все каналы для связи с клиентами в одном месте.

– Индивидуальные решения для офисов, интернет-магазинов и онлайн-проектов.

– Несколько уровней доступа для руководителей высшего, среднего звена и сотрудников.

С какими CRM-системами работаем

фото
фото
фото

Какую CRM выбрать?

На рынке десятки систем CRM, и со многими из них мы работали. Но опыт показал, что Bitrix24, amoCRM и Roistat — самые надежные и эффективные комплексы, способные закрыть потребности компании любого уровня. Они легко масштабируются и подстраиваются под растущие запросы. Можно начать с пакета попроще, а затем приобрести более функциональный.

Выбор CRM и цена интеграции зависит от нескольких факторов:

– Возможность интеграции с CMS сайта, комплексами учета и управления, службами доставки, сервисами и другими сервисами.

– Какой круг задач будет решать CRM.

– Формат работы CRM: интернет-магазин, корпоративный портал, что-то другое.

– Какие функции нужны вашему бизнесу.

Сколько стоит внедрение CRM-системы?

Цена интеграции CRM-системы начинается с 50 тысяч рублей. Итоговая сумма зависит от объема и сложности работы.

Интеграция с формами заказа на сайте

иконки

Интеграция с 1С или другими системами управления и учета

иконки

Интеграция с IP-телефонией и email-адресами

иконки

Интеграция с системами отправки автоматических сообщений

иконки

Интеграция с системами веб-аналитики

иконки

Интеграция с 1С или другими системами управления и учета

иконки

Как мы это делаем?

Кейс 1
Кейс 2
Кейс 3

Техношкола

Учебный центр «Техношкола» проводит курсы роботехники и программирования для детей. От CRM требовались автоматизация учета лидов, контроль обработки заявок, проведения занятий и поступления оплаты. С учетом условий заказчика был выбран Bitrix24. Теперь можно смотреть, откуда приходят заявки и отслеживать работу менеджеров. Клиентов можно группировать по периодам, направлению обучения, статусу оплаты и другим критериям. Педагогов можно отслеживать по направлениям, ученикам и комментариям клиентов.

Super Смайл и Кларимед

Обе компании оказывают стоматологические услуги, поэтому и требования к CRM сходны. Была выбрана amoCRM, оптимальная для работы с большим потоком входящих заявок. К сайтам подключено много сервисов, встроенных тестов и форм. Раньше все заявки просто падали на почту и часто терялись. Общей картины продаж не было. Сейчас видно, с какого источника пришел клиент, с какой заявки сконвертировался и т.д. Воронка продаж настроена по нескольким событиям. Скорость обработки заявок выросла в разы. Из-за высокой конкуренции в нише — это важный фактор эффективности бизнеса.

TexTerra

CRM — один из инструментов, без которых наш собственный отдел продаж — как без рук. Сначала мы работали на Bitrix24, потом перешли на amoCRM, который больше подошел нашим потребносятм. Главное требование — ничего лишнего. Только лиды, воронка продаж и отчеты. amoCRM все это дает.

Как мы работаем

Этап 1: 

Этап 2: 

Этап 3: 

фото

Выбираем CRM-систему

Смотрим на требования к функционалу, условиям на стороне заказчика, перспективы роста и масштабирования.

фото

Проводим технические работы

Делаем так, чтобы все отправлялось, звонило, учитывалось и не доставляло проблем.

фото

Обучаем штатных сотрудников

Чтобы CRM работала, нужно, чтобы сотрудники знали, где и что нажать, как отправить и зачем все это нужно.

Обсудим ваш проект?

Оставьте заявку. Перезвоним в течение 15 минут.

С какими CRM-системами работаем

фото
фото
фото
фото
фото

Отзывы клиентов

Отзыв от компании Super Смайл

Мы работаем с агентством с апреля 2017 года по настоящее время, у нас комплексное продвижение. За это время совместно с агентством мы сделали полный редизайн сайта, с адаптированием под мобильные устройства. Ранее сайт был устаревший, без адаптации. А так как все большая и большая часть трафика приходит с мобильных устройств, адаптированная версия важный фактор в продвижении компании. Ребята оперативно реагируют на обращения по любым вопросам, что, безусловно, является большим плюсом. Благодарим за хорошую и продуктивную работу!

Землякова К.А., специалист по маркетингу Super Смайл

Посмотреть весь отзыв

За год продуктивной работы удалось повысить посещаемость сайта, увеличили позиции в выдаче по разным продуктам, статьи стали писать более качественные и информативные. Большая работа по SEO‐продвижению! Не говоря уже о некоторых программных ошибках, которые удалось исправить благодаря анализу и предложениям «Текстерры».

Фомченкова В.Н., начальник отдела маркетинга ООО «Айрон Кинг»

В рамках плодотворного сотрудничества выражаем благодарность агентству «Текстерра» за индивидуальный подход, ответственность и оперативность в решении задач, связанных с поддержанием сайта компании «Райффайзен Лайф», оптимизацией всех структурных компонентов, а также размещением информации по страховым продуктам компании.

Благодарим за хорошую работу, внимательность, профессионализм и знание своего дела.

Чумаченко М.В., генеральный директор «Райффайзен Лайф»

До старта онлайн-курса
«Интернет-маркетолог» осталось:
00:00:00
Записаться
До старта онлайн-интенсива
«Продвижение в Instagram» осталось:
00:00:00
Записаться
При заказе SMM до 31 октября дарим
3 варианта оформления сообщества!
Подробнее
Чертовски низкие цены на все онлайн-курсы от
TexTerra с 29 по 31 октября
Подробнее
Готовая база знаний
для начинающего
SMM-специалиста
Такую информацию продают за деньги,
а мы отдаем БЕСПЛАТНО!

Я согласен на обработку моих персональных данных

Спасибо, база направлена на вашу почту!
Texterra – продвижение в интернете x
Заказать звонок:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Texterra – продвижение в интернете x
Заказать услугу:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных