Конструкторское бюро «Сфера» пришло к нам с запросом на продвижение продаж оборудования по производству арболитовых блоков (строительного материала из смеси цемента и сосновой щепы). Мы пообщались – и поняли, что история обещает быть увлекательной и, главное, интересной с маркетинговой точки зрения: у конструкторского бюро имелось реальное УТП!
История одного продукта – и что с ним было не так
Буквально несколько лет назад у строителей было двоякое отношение к арболиту. Материал легкий, теплый, паропроницаемый (то есть не превращает дом во влажную парилку), прочный на удар и разрыв… но только при условии, что сделан он с соблюдением технологий и по единым стандартам. А на рынке таких стандартов, по сути, и не было: материал ассоциировался с «гаражным производством» – на таком и щепа может быть разная, и состав для ее обработки иногда отсутствует, и цемент берется какой попало, а главное, не выдерживается нужное давление при формовании.
В итоге про арболит начали думать так: в теории материал может быть лучше любого другого, а на практике, увы, так не получается. Потому что нет стандартов, нет специального оборудования, нет системы оценки готовых блоков.
Но однажды в 90-е годы у одного из основателей конструкторского бюро «Сфера» скопилось много паллет (деревянных грузовых поддонов). Тогда и пришла мысль попробовать делать арболитовые блоки, но качество первых образцов было то самое, «гаражное». А хотелось делать как положено. Тогда конструкторы погрузились в изучение вопроса, начали общаться с другими инженерами, химиками, строителями, архитекторами и разрабатывать собственное оборудование: измельчитель щепы, бетоносмеситель, вибропресс для формовки.
Блоки стали выходить один к одному – по форме, весу и качеству. А еще начали отвечать тем стандартам, которые раньше могли быть у этого материала только в теории.
Создание бренда
Но создать хороший продукт мало: без маркетинга о нем никто не узнает. Сарафанка – это надежно и бесплатно, но очень долго, и ей одной бизнес жить не может.
Поэтому владельцы бюро связались с нами; первоначальный запрос был только на продвижение продаж оборудования. Мы несколько раз встречались в офлайне: и принимали клиента у себя в офисе, и выезжали в Иваново, чтобы посмотреть на производство – потому что уже понимали, насколько большая предстоит работа по развитию бренда. Фактически, ее надо было провести с нуля.
Уникальное торговое предложение – отличное. Контента – много: у нас была возможность снимать оборудование, цеха, стройку из арболита, брать экспертизу у технолога. Значит, можно развернуться пошире и поставить цели помасштабнее.
Буквально за несколько месяцев мы создали сайт для нового бренда «Русский Арболит», и сайт, и видеоканал. А от идеи клиента продавать только оборудование перешли к концепции продажи франшизы по всей стране. Вместе с покупкой «железа» франчайзи получают маркетинговые активности, удаленный отдел продаж и консультации по любым вопросам: от технологических до бизнесовых.
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Сейчас сеть работает более чем в 20 регионах страны.
За три летних месяца мы сняли для нового бренда два десятка роликов, которые закрывали бы все или почти все вопросы и будущих производителей, и покупателей: как работают линии, как доставляют оборудование, как идет стройка из блоков, что говорят технологи, рабочие и владельцы домов, как проходят испытания «в поле» и в лаборатории. Ролики использовали на сайте в тематических публикациях.
Сборка линий «Русский Арболит-1» и «Русский Арболит-2». Пока оператор снимал производство, редактор интервьюировал технолога и инженеров:)
А теперь технолог рассказывает на камеру то, что уже рассказал редактору. Полная версия ушла в текстовый формат блога компании, на основе короткой сделали видео
Отдельно сняли вибропресс, чтобы в подробностях показать его работу…
… и щепорез – с той же целью
Сняли, как работает линия «Русский Арболит-1»…
… и линия «Русский Арболит-2»
А вот это видео сняли для потенциальных франчайзи – показали отгрузку оборудования
Отдельно съездили и на строительство дома из арболита. В кадре – один из основателей конструкторского бюро, где были спроектированы линии
А по дороге заехали в соседний коттеджный поселок, один из жителей которого купил такие блоки – и был готов сняться для видеоинтервью
Самое интересное камера тоже не пропустила – краш-тест!
Еще один краш-тест, только уже «по науке», тоже засняли – вот так проходят лабораторные испытания блоков
Видеомаркетинг на этом проекте убивает двух зайцев: видя, как работает оборудование, потенциальные франчайзи закрывают для себя все или почти все вопросы по производству, а потенциальные покупатели блоков убеждаются, что все делается строго по технологиям.