Рассылка по интернет-маркетингу:

Пошаговое руководство по «Яндекс.Директ» для новичков

9 Июля 2015 Дмитрий Дементий
Время чтения: 21 минута Нет времени читать? Нет времени? 19 комментариев
Отправим материал вам на:

По состоянию на начало июля 2015 года «Яндекс» обслуживает более половины поисковых запросов пользователей рунета. Поэтому владельцы сайтов должны считать систему контекстной рекламы «Директ» основным инструментом платного продвижения. Ниже вы найдете пошаговое руководство по «Яндекс.Директ» для специалистов, впервые продвигающих ресурс с помощью контекстной рекламы.

Вы еще не пользуетесь Директом? Тогда вас съедят конкуренты Вы еще не пользуетесь Директом? Тогда вас съедят конкуренты

Почему стоит использовать «Яндекс.Директ»

«Директ» — это система контекстной рекламы крупнейшей поисковой системы рунета «Яндекс». Это определение содержит основной ответ на вопрос о целесообразности использования данного инструмента. С помощью «Яндекс.Директа» вы можете показывать объявления аудитории самого популярного «поисковика» в регионе. Чтобы оценить перспективы, добавьте к этому аргументу общие преимущества контекстной рекламы:

  • Возможность прорваться сквозь рекламную глухоту благодаря демонстрации объявлений заинтересованным в вашем продукте людям.
  • Быстрое привлечение целевого трафика. Вы можете использовать контекстную рекламу, чтобы получать клиентов с первого дня существования проекта.
  • Эффективный принцип оплаты: вы тратите средства только на переходы пользователей на сайт.
  • Гибкое таргетирование аудитории. Вы можете публиковать объявления о ремонте телевизоров в Астрахани исключительно для жителей этого города.
  • Публикация объявлений на качественных сайтах. Кстати, «Яндекс» более строго модерирует сайты-партнеры по сравнению с Google.
  • Возможность запустить рекламную кампанию в течение часа. Вам не нужно подписывать договор, утверждать макеты и согласовывать публикацию объявлений.
  • Простое управление рекламными кампаниями.

Вас больше не нужно уговаривать? Тогда приступайте к изучению «Яндекс.Директ» с помощью данного гайда. Для вашего удобства информация в нем организована в следующие разделы:

  1. Как создать аккаунт и рекламную кампанию в «Яндекс.Директ».
  2. Как создать объявления и выбрать ключевые слова.
  3. Как выбрать ключевые слова и настроить ретаргетинг.
  4. Как выбрать стратегии показа объявлений.
  5. Как создавать мобильные объявления.
  6. Как использовать Директ Коммандер.
  7. Как проводить сплит-тесты.
  8. Как пройти модерацию.
  9. Как прогнозировать бюджет.
  10. Что такое медийно-контекстные баннеры.
  11. Как отслеживать эффективность рекламы.
  12. Что лучше: «Директ» или AdWords.

Как создать аккаунт и рекламную кампанию в «Яндекс.Директ»

Чтобы создать аккаунт, перейдите на сайт «Яндекс.Директ» и выберите опцию «Зарегистрироваться».

Регистрируемся в Яндекс.Директ

Укажите личные данные, придумайте пароль и зарегистрируйтесь в системе. Воспользуйтесь кнопкой «Разместить рекламу».

Размещаем рекламу

Укажите вашу страну, выберите профессиональный вариант «Яндекс.Директ» и начните пользоваться сервисом.

Указываем настройки аккаунта

На странице создания кампании укажите ее название, выберите дату начала и окончания. Убедитесь, что в поле «Уведомления» указан актуальный электронный адрес. Чтобы изменить адрес, воспользуйтесь опцией «Настроить».

Настраиваем уведомления на электронную почту

В меню настроек вы можете добавить новый адрес, а также выбрать условия получения уведомлений. После указания подходящих опций сохраните изменения.

Настраиваем получение уведомлений на электронную почту

Также вы можете настроить получение SMS-уведомлений. В меню настройки укажите условия отправки сообщений. Обязательно выберите время получения уведомлений.

Настраиваем SMS-уведомления

Если ваша кампания имеет жесткую географическую привязку, укажите единый регион показа объявлений. Например, если вы готовите и продаете пиццу только жителям Екатеринбурга, выберите соответствующую опцию с помощью меню «Уточнить». Сохраните настройки по умолчанию в полях «Временной таргетинг» и «Стратегия».

Выбираем единый регион показа

При необходимости укажите единый для всех объявлений адрес и телефон. Укажите минус-слова, при использовании которых в запросе ваши объявления не будет отображаться. Например, если вы продаете пиццу с доставкой на дом, используйте минус-слова, указанные на иллюстрации.

Если вы продаете мясную пиццу с доставкой, не показывайте объявления вегетарианцам и домашним поварам

Выберите подходящие настройки показов на тематических площадках. Укажите долю бюджета кампании, которую вы готовы тратить на переходы с сайтов-партнеров «Яндекса». Учитывайте особенности вашего бизнеса и тематику объявлений. Например, для продавцов пиццы с доставкой предпочтительнее привлекать транзакционный трафик со страницы выдачи. А продавцам сложных и дорогих продуктов лучше сделать акцент на трафике с тематических сайтов, на которых аудитория ищет информацию в ходе потребительского путешествия.

Если вы продаете пиццу, не ставьте флажок напротив опции «Не учитывать предпочтения пользователей». В этом случае система контекстной рекламы будет показывать объявления пользователям разных ресурсов, заинтересованным в вашем продукте. Если вы продаете сложный специализированный продукт, например, производственные линии для фармацевтических заводов, поставьте флажок напротив указанной опции. В этом случае ваше объявление будет отображаться только на тематических ресурсах.

Настраиваем показы на тематических площадках

Оставьте настройки по умолчанию в поле «Показы по дополнительным релевантным фразам». Установите флажок напротив опции «Останавливать объявления при неработающем сайте». Чтобы эта функция работала, ваш ресурс должен быть подключен к «Метрике». При необходимости настройте получение SMS-оповещений. Укажите номер счетчика «Метрики» и поставьте флажок напротив опции «Разметка ссылок для Метрики».

Настраиваем мониторинг сайта и разметку ссылок

В расширенных настройках укажите коэффициент ставок для мобильных объявлений. Учитывайте особенности вашего бизнеса и потребности аудитории. Например, владельцы кафе и ресторанов могут повысить цены объявлений для смартфонов, чтобы привлечь посетителей, ищущих заведения общепита на ходу. А владельцы службы доставки пиццы могут уменьшить цену, чтобы тратить меньше средств на показы непредсказуемым владельцам смартфонов.

При необходимости укажите запрещенные площадки и IP-адреса. Также вы можете подключиться к сторонним статистическим сервисам, например, Liveinternet.ru. Не меняйте остальные настройки. Нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к созданию объявлений.

Указываем расширенные настройки

Как создать объявления «Яндекс.Директ»

На странице создания группы объявлений укажите ее название. Добавьте заголовок объявления. Включите в него ключевое слово. Это обеспечивает визуальное соответствие вашего сообщения поисковому запросу пользователя и увеличивает кликабельность рекламы.

Визуальное соответствие заголовка и запроса повышает CTR

Добавьте текст объявления. Обратите внимание на следующие рекомендации:

Добавьте быстрые ссылки. Это повышает кликабельность объявлений.

Добавляем быстрые ссылки

Как выбрать ключевые слова для объявлений

Воспользуйтесь встроенным инструментом подбора ключевых слов в интерфейсе редактирования объявления.

Используем инструмент подбора ключевых фраз

Введите ключевую фразу и нажмите кнопку «Подобрать». Отметьте флажком подходящие по вашему мнению ключи и сохраните результаты.

Подбираем ключевые фразы

Воспользуйтесь подсказками системы: добавьте предложенные «ключи» в список.

Добавляем подсказанные системой «ключи»

При необходимости задайте минус-слова для конкретного объявления. Можете не делать этого, если указали минус-фразы при настройке кампании.

Минус-слова — это слова или фразы, при использовании которых пользователем система не отображает ваше объявление. Используйте их, чтобы оптимизировать расходы на контекстную рекламу. Например, если вы не продаете вегетарианскую пиццу, укажите соответствующее минус-слово в настройках кампании или объявления.

Настройте ретаргетинг. С помощью этой функции вы можете показывать объявления аудитории, которая уже знакома с вашим продуктом. Обратите внимание, чтобы воспользоваться ретаргетингом, вам необходимо установить счетчик «Яндекс.Метрики» и сегментировать аудиторию с помощью целей. Например, вы можете объединять в сегменты пользователей, посетивших страницы категорий или конкретных товаров, просматривавших условия доставки или интересовавшихся разделом «О компании».

Создаем сегмент пользователей, интересовавшихся условиями доставки

Чтобы настроить ретаргетинг, нажмите кнопку «Добавить» напротив соответствующего пункта в интерфейсе создания объявления.

Добавляем условия ретаргетинга

Укажите название условия. Выберите одну или несколько целей.

Указываем условия ретаргетинга

Выберите срок актуальности условий ретаргетинга. Например, укажите, что система должна показывать объявления пользователям, побывавшим на целевой странице вашего сайта не более семи дней назад.

За семь дней пользователи вас не забыли

Уточните регион показа объявлений. Если вы продаете пиццу жителям Екатеринбурга, не стоит тратить средства на привлечение трафика из других городов. При необходимости измените цену клика для мобильных устройств, задайте метки и переходите к выбору ставок.

На странице назначения цены с помощью выпадающего меню выберите желаемое место показа ваших объявлений на странице выдачи. Если вы хотите получать максимальное число кликов, выбирайте первое место в спецразмещении или вход в спецразмещение. Если вы хотите привлекать клиентов с минимальными расходами, выбирайте первое место или вход в гарантию.

Спецразмещение — это рекламный блок в верхней части страницы выдачи. Объявления в этом блоке получают много кликов по высокой цене. Гарантированные результаты или гарантия — это блок в нижней части страницы выдачи. Стоимость кликов здесь более низкая, однако объявления получают меньше трафика.

Помните, по некоторым запросам цена входа в спецразмещение ниже цены первого места в гарантии. Обычно объявления на третьем месте в спецразмещении получают больше кликов, чем на первом месте в гарантии.

Выбираем подходящий вариант цены за клик

Укажите максимальную цену клика для отдельных ключевых фраз или всего объявления. Обратите внимание на следующие рекомендации:

  • Если вы хотите во что бы то ни стало выигрывать аукционы по тому или иному ключевому слову, увеличьте цену на 15-20 %.
  • Если по вашим ключевым запросам цена входа в спецразмещение ниже первого места в гарантии, поменяйте способ назначения цены. Вам выгоднее показывать объявления в верхней части выдачи.
Войти в спецразмещение дешевле, чем занять первую позицию в гарантии
  • Следите за CTR объявлений. Поднимите ставки, если кликабельность падает ниже 2 %. Обратите внимание, «Яндекс.Директ» уменьшает ставки для объявлений с высоким CTR.
  • Регулярно проверяйте актуальность ставок. Этот показатель меняется, поэтому вы можете терять переходы или платить слишком много за клик.

После указания ставок отправьте объявление на модерацию. После одобрения модератором оно будет отображаться в поиске и на сайтах-партнерах «Яндекса».

Как выбрать стратегию показов объявлений

Создавая кампанию, вы сохранили настройки стратегии по умолчанию. Это «Наивысшая доступная позиция», в рамках которой вы назначаете максимальную стоимость переходов, а система размещает ваши объявления на самой высокой позиции для выбранной цены. В каких случаях стоит изменить стратегию? Это зависит от цели и задач рекламной кампании. Руководствуйтесь такими советами:

  • Если вы хотите максимизировать трафик любой ценой, сохраните стратегию «Наивысшая доступная позиция». В ее рамках выбирайте первое место или попадание в спецразмещение.
  • Если вы хотите привлекать трафик с минимальными затратами, выбирайте стратегию «Показ в блоке по минимальной цене». В настройках укажите блок, в котором должно отображаться ваше объявление. Также эту задачу можно решить с помощью стратегии «Недельный пакет кликов».
Вы заплатите ровно столько, сколько необходимо для показа объявления на третьей позиции в спецразмещении
  • Если вы хотите привлекать максимальное количество посетителей, но не желаете тратить на один переход больше определенной суммы, выбирайте стратегию «Средняя цена клика». В ее рамках вы должны указать допустимые расходы на неделю. Система будет автоматически устанавливать величину ставок, позволяющую привлечь как можно больше пользователей.
  • Чтобы максимизировать целевые действия посетителей, воспользуйтесь стратегиями «Недельный бюджет», «Средняя рентабельность инвестиций» или «Средняя цена конверсии». Новичкам стоит выбрать «Недельный бюджет», а в настройках указать опцию «Максимальная конверсия по цели». Для этого необходимо настроить цели в «Метрике».
Эта стратегия позволяет привлекать конверсионный трафик по оптимальной цене
  • Если вы хотите привлекать трафик с тематических площадок, воспользуйтесь стратегией «Независимое управление для разных типов площадок». Отключите показы в поиске, выберите опцию «Максимальный охват» для тематических площадок». Ваши объявления будут демонстрироваться на сайтах-партнерах «Яндекса», имеющих общую тематику с вашим ресурсом.

Если вы работаете с «Яндекс.Директ» впервые, используйте дефолтную стратегию «Наивысшая доступная позиция». Приступайте к экспериментам, когда научитесь следить за динамикой ставок и поймете закономерности, влияющие на эффективность объявлений.

Как создавать мобильные объявления

«Директ» по умолчанию показывает ваши объявления на всех типах компьютеров. Однако вы можете создавать отдельные объявления для владельцев смартфонов. Используйте эту возможность, чтобы повысить эффективность взаимодействия с мобильной аудиторией.

Чтобы создать мобильное объявление, отметьте флажком соответствующую опцию в режиме редактирования группы.

Создаем мобильное объявление

Добавьте заголовок и текст объявления. Помните, владельцы смартфонов часто ищут нужную информацию буквально на ходу. Возьмите в союзники лаконичность. Обязательно добавьте номер телефона. Это позволит вашим потенциальным клиентам звонить вам в один тап.

Для мобильных объявлений обязательно указывайте телефон

Увеличьте цену за клик на мобильных устройствах на 20-30 %. Это увеличит мобильный трафик на ваш сайт. Остальные параметры объявления настраиваются стандартно.

Корректируем цену для мобильных устройств

Как использовать «Директ Коммандер»

Программа «Директ Коммандер» помогает управлять контекстной рекламой, если вы реализуете масштабную кампанию или работаете с несколькими кампаниями одновременно. Чтобы воспользоваться приложением, скачайте и установите его на компьютер. После авторизации импортируйте в программу ваши кампании.

Обратите внимание на следующие функции «Директ Коммандер»:

Изменение параметров кампании. На вкладке «Кампании» выделите интересующий вас вариант. На вкладке «Параметры» внесите необходимые изменения.

Редактируем настройки кампании
  • Создавайте группы объявлений. Для этого на вкладке «Группы объявлений» воспользуйтесь кнопкой «Добавить группу».
Добавляем группу объявлений
  • Создавайте объявления. На соответствующей вкладке нажмите кнопку «Добавить объявление».
Создаем объявления
  • Редактируйте объявления. Для этого с помощью отмеченного на иллюстрации ползунка растяните панель на всю ширину окна программы. Добавьте текст, ссылку, быстрые ссылки. При необходимости с помощью мастера изображений добавьте фото.
Создаем объявление

Обратите внимание, вы можете настраивать размеры панелей с помощью кнопок «Размеры панелей» и «Выровнять панели».

Настраиваем размеры панелей

Чтобы добавить поисковые фразы, воспользуйтесь соответствующей вкладкой. Чтобы установить ставки, воспользуйтесь мастером цен на панели вкладки. Вы можете регулировать ставки отдельно для поиска и сайтов-партнеров «Яндекса».

Настраиваем ставки с помощью мастера цен

После редактирования ставок отправьте их на сервер с помощью кнопки «Отправить ставки».

Отправляем ставки

Чтобы быстро отредактировать ключевые фразы, воспользуйтесь функцией «Поиск и замена».

Быстро меняем ключевые фразы

С помощью функции «Поиск и замена» на вкладке «Объявления» вы можете быстро отредактировать объявления.

Редактируем объявления

Как с помощью «Директ Коммандера» выполнять сплит-тесты объявлений

С помощью A/B-тестов вы можете повысить эффективность объявлений «Яндекс.Директ». Эксперименты удобно проводить с помощью «Директ Коммандера».

Создайте дубль объявления, эффективность которого вы хотите повысить с помощью A/B-теста. Для этого выделите соответствующую строку на вкладке объявления, нажмите правую кнопку мыши и воспользуйтесь опциями «Копировать» и «Вставить».

Создаем дубль объявления

Отредактируйте элементы, которые вы хотите сделать более эффективными. Прежде всего речь идет о заголовках и тексте объявлений.

Тестируем заголовок и текст объявления

Что еще можно тестировать? Вот некоторые идеи:

  • Наличие/отсутствие быстрых ссылок.
  • Текст быстрых ссылок.
  • Наличие/отсутствие изображения.
  • Отображаемый URL объявления.
  • Призывы к действию.
  • Слова-аттракторы: бесплатно, скидка и т.п.
  • Наличие/отсутствие цены.
  • Наличие/отсутствие адреса и телефона.

Оценивайте результаты эксперимента после получения достаточного объема статистических данных. Обращайте внимание на CTR и конверсионность тестового и контрольного варианта. Помните, эффективность объявлений влияет на частоту показов. Когда система достоверно определяет более кликабельный вариант, она чаще демонстрирует его пользователям. Рост CTR уменьшает стоимость переходов. Поэтому сплит-тесты можно рассматривать в качестве инструмента оптимизации расходов на рекламу.

Как пройти модерацию в «Яндекс.Директ»

«Яндекс» зарабатывает на ваших объявлениях, поэтому компания заинтересована в том, чтобы они прошли модерацию. Если модератор не допустил к показам кампанию или объявления, вы грубо нарушили требования к рекламным материалам.

Вы получаете сообщение с указанием причин, когда система отклоняет кампанию или объявления. Также вы можете проверить статус кампании и объявлений в интерфейсе «Яндекс.Директ».

Система показывает отклоненные кампании, объявления или дополнения

Исправьте ошибки, на которые указал модератор. К наиболее распространенным нарушениям относятся:

  • Реклама запрещенных продуктов, например, алкоголя или наркотиков.
  • Отсутствие подтверждающих документов, необходимых для рекламы лекарств, медицинских услуг, финансовых услуг и других продуктов.
  • Использование логотипов или контактных данных на изображениях.
  • Использование заглавных букв в заголовке или тексте объявления.

Отправьте объявление на повторную модерацию.

Как прогнозировать бюджет в «Яндекс.Директ»

В случае с контекстной рекламой принцип «плясать от печки» работает неэффективно. Вы должны задавать себе вопросы «чего я хочу добиться с помощью «Директа» и «что для этого нужно», а не думать, сколько вы готовы тратить на рекламу.

Представьте, что вы рекламируете службу доставки пиццы. Вы хотите, чтобы объявления демонстрировались в спецразмещении, так как этот блок обеспечивает больше переходов. Вы планируете с помощью контекстной рекламы привлекать 200 посетителей в месяц. Чтобы прогнозировать бюджет, воспользуйтесь ссылкой «Прогноз бюджета».

Прогнозируем бюджет

Выберите регион показа.

Выбираем регион

Укажите ключевые фразы.

Подбираем ключевые фразы

При необходимости воспользуйтесь подсказками системы. Нажмите кнопку «Посчитать».

Переходим к подсчету

На странице подсчета выберите опцию «Позиция входа в спецразмещение».

Теперь вы можете оценить предварительный месячный бюджет кампании. Обратите внимание, здесь не учитывается поставленная цель: привлечь 200 посетителей.

Откажитесь от «ключей», которые система считает неэффективными.

Теперь вы можете оставить наиболее подходящие с вашей точки зрения фразы, обеспечивающие запланированное число переходов. Вы можете прогнозировать примерное количество кликов с помощью показателей «Прогноз показов» и CTR. Вы решите поставленную задачу, оставив в кампании две ключевые фразы. Обратите внимание на изменение прогнозируемого бюджета.

Как повысить узнаваемость бренда с помощью контекстно-медийных баннеров «Яндекса»

Медийно-контекстные баннеры «Яндекса» объединяют преимущества контекстной и традиционной рекламы. Этот формат объявлений успешно борется за внимание аудитории благодаря визуальной привлекательности. Эффект усиливается благодаря показам баннеров заинтересованной аудитории.

Контекстно-медийные баннеры отображаются на страницах поисковой выдачи «Яндекса», Mail.ru и Rambler. В отличие от текстовых объявлений, баннеры оплачиваются за показы, а не за переходы. Поэтому их удобно использовать для информирования аудитории о бренде и продукте.

Медийно-контекстный баннер

Чтобы разместить баннер, действуйте так:

Как отслеживать эффективность контекстной рекламы «Яндекс.Директ»

Вы можете отслеживать эффективность рекламы с помощью таких групп метрик:

  • Показатели эффективности объявлений: CTR, коэффициент конверсии, число показов и кликов, показатель качества аккаунта.
Показатель качества аккаунта
  • Метрики эффективности сайта: целевые посетители, коэффициент конверсии, число и средняя сумма сделок, поведенческие показатели.
  • Финансовые показатели: ROI, доходы, прибыль.

Показатели эффективности объявлений можно отслеживать в интерфейсе «Яндекс.Директа». Чтобы следить за метриками эффективности сайта, воспользуйтесь «Метрикой». Чтобы выделить в метрике трафик, полученный с помощью контекстной рекламы, используйте UTM-метки.

Как использовать UTM-метки в «Яндекс.Директе»

С помощью UTM-меток вы можете отслеживать источники трафика, отдельные кампании, тип трафика, параметры объявления, ключевые фразы. Чтобы добавить метки к URL целевой страницы, воспользуйтесь компоновщиком UTM-меток.

Выберите вкладку «Яндекс.Директ», добавьте целевой URL.

Указываем параметры URL

Укажите название кампании, ключевое слово. При необходимости укажите дополнительные данные в поле «Содержание кампании». Нажмите кнопку «Сгенерировать ссылку».

Генерируем URL с UTM-метками

Используйте ссылку с метками в качестве целевого URL для объявления.

Используем ссылку с метками в качестве целевого URL

В «Яндекс.Метрике» выберите меню «Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM».

Отслеживаем метки UTM в «Метрике»

Добавьте в отчет интересующие вас метрики и цели. Теперь система будет собирать данные, необходимые для мониторинга эффективности рекламных кампаний.

Вместо заключения, или «Яндекс.Директ» и Google AdWords: что лучше

Ответ на этот вопрос зависит от задач, которые вы решаете с помощью контекстной рекламы, вашего опыта, рынков, на которых вы работаете, а также от личных предпочтений. К преимуществам «Яндекс.Директ» относятся:

  • Более простой по сравнению с AdWords интерфейс. Благодаря этому новичкам проще разобраться с системой контекстной рекламы «Яндекса».
  • Лидерство «Яндекса» на рынке поиска рунета. Благодаря этому с помощью «Директа» вы получаете более высокий охват аудитории.
  • Наличие удобного приложения «Директ Коммандер». Оно станет для вас незаменимым помощником при работе с большим числом кампаний.
  • Простой принцип оплаты рекламы. В «Директе» вы платите только за целевые переходы пользователей.
  • Жесткая модерация сайтов-партнеров. Рекламные блоки «Яндекс.Директ» не устанавливаются на некачественных сайтах.

К недостаткам «Яндекс.Директ» можно отнести:

  • Более высокую по сравнению с AdWords стоимость клика. Этот недостаток обусловлен популярностью «Яндекса» и высокой конкуренцией между рекламодателями.
  • Низкую эффективность работы с иностранной аудиторией. Если вы рекламируете продукт жителям США или Европы, выбирайте AdWords.
  • Отсутствие разных типов графических объявлений.

Если вы хотите эффективно использовать контекстную рекламу, учитесь решать специфические задачи с помощью «Яндекс.Директ» и альтернативных инструментов. Получив опыт, вы самостоятельно выберете подходящую вам систему рекламы.

Копирайтер агентства «Текстерра». Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественному интернет-маркетингу покупатели приходят к продавцам, а не наоборот. Согласны? Тогда давайте дружить на Facebook.

Другие публикации этого автора
© «TexTerra», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.
Оцените материал:
Texterra – продвижение в интернете x
Заказать звонок:
Texterra – продвижение в интернете x
Заказать услугу: